关于这些商务礼仪知识,在职场的你知道多少?

导读:学习商务礼仪知识,不仅能体现个人形象还关乎企业形象,更能体现企业不一样的企业文化和素质水平。接下来,就让我们具体看一下商务礼仪是怎么做的吧!

一、商务礼仪之自我介绍

商务礼仪自我介绍

1、介绍自己的时候先递名片

见面的时候先把名片递过去,然后在说下自己的名字。

2、介绍的时间要简洁干练

时间控制在半分钟以内,越短越好。一般包括姓名,单位,部门以及职务等。

3、关于单位和职务

如果你的单位和职务头衔比较长的话,不要使用简称,还是要用全称,后面再用简称。

二、商务礼仪之谁来做介绍人?

1、国际交往

在国际交往中,一般分为三种人。 第一种是:公关礼宾服务人员。 第二种是:专业对口人员。 第三种是:职务最高的人员。

2、社交场合

在社交场合中,一般是女主人来做介绍。

三、商务礼仪之名片礼节

商务礼仪交换名片

1、为什么要递名片?

在国际交往中,带着名片,会体现对他人的一种尊重。没有名片的人,会被看做没有社会地位的人。在与人交往中,名片不仅可以做自我介绍而且还能用作拜访,慰问,备忘等,它能很快的帮你与他人熟悉。

2、名片如何制作?

1、不随意涂改(现在已经基本不存在这个情况了,我们的名片都是精心设计好的,而且不需要涂改。如果要修改,重新打印就可以了)
2、保护隐私,不提供私人住宅电话。
3、控制在两个头衔之内。太多的话会给人以蒙人之嫌(你如果是像Jack 马一样国际知名的大企业家,请忽略这条)

3、名片的设计方法

名片一般包含个人姓名,头衔,职位,电话,xx公司等。也可以用其他别具一格的方式:漫画形式画一个自己的肖像。给人以新颖,别具一格的感觉。

4、名片交换注意事项

1、双手递给对方。
2、一般是地位低的人向地位高的递名片。
3、男性向女性递名片。
4、先将名片递给职位高或年龄大的人,依次递进,不要跳跃式递进。会给人厚此薄彼的感觉。
5、接过名片一定要看,是对别人尊重,友善的表现。切忌直接塞进口袋里。

四、商务礼仪之赠送礼物

商务礼仪赠送礼物

1、挑选礼物

可在交谈中,根据对方喜好或对方国家习俗,赠送相应的礼物。比如:对方喜欢画,对方喜欢唱歌,对方喜欢手办等。送自己用心挑选,符合他人需要的礼品。切忌随意挑选,万一选了对方不喜欢的,给别人留下不好的印象。那就得不偿失了。

2、赠礼方式

西方人一般喜欢面交,包装好的礼物。彩色和淡色的包装,需要根据对方国家习俗来决定。

3、恰当的场合

一般看完演出或者吃完饭的时候赠送。有的国家很有意思,例如日本,要选择人不多的地方,但是像阿拉伯国家,必须要人多的地方赠送,这样才显得不会有贿赂的感觉。总之不同国家,风俗习惯也不尽相同。还是要与对方多接触,多了解对方国家文化。


猜你喜欢